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Versão 2026-07-17-v1
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MARCAÇÃO ONLINE
Última atualização: 17 de julho de 2026
Versão: 2026-07-17-v1
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
A Clínica de Saúde Integral Felgueiras é responsável pelo tratamento
dos dados pessoais recolhidos através do formulário de marcação online.
Antes da publicação definitiva, deve ser confirmada nesta secção a
denominação jurídica completa da entidade, o NIPC, a morada da sede
e o contacto específico para assuntos de proteção de dados.
Contactos gerais:
Telefone: 255 093 150
Email: geral@csi-felgueiras.com
2. DADOS RECOLHIDOS
Podem ser tratados os seguintes dados:
- nome;
- telefone;
- email;
- NIF, quando fornecido;
- data de nascimento, quando fornecida;
- especialidade, profissional, data e hora pretendidas;
- motivo ou observações submetidos;
- endereço IP, navegador, data e hora da submissão;
- registo da versão da política apresentada.
3. FINALIDADES
Os dados são tratados para:
- receber e analisar pedidos de marcação;
- identificar ou criar o registo administrativo do paciente;
- contactar o titular para confirmar, alterar ou rejeitar o pedido;
- gerir a agenda e evitar conflitos de horários e espaços;
- assegurar a segurança, auditoria e prova da submissão;
- cumprir obrigações legais aplicáveis à prestação de cuidados.
4. CONFIRMAÇÃO DA CONSULTA
O envio do formulário constitui apenas um pedido.
A consulta só fica confirmada depois de validação pela clínica.
A data ou hora pedida poderá ser ajustada mediante contacto com
o paciente.
5. DESTINATÁRIOS E ACESSO
Os dados são acessíveis apenas por profissionais e colaboradores
autorizados da clínica, de acordo com as respetivas funções.
Os dados poderão ainda ser tratados por prestadores tecnológicos
necessários ao alojamento, comunicação ou manutenção do portal,
sujeitos às obrigações contratuais e legais aplicáveis.
6. CONSERVAÇÃO
Os dados serão conservados apenas durante o período necessário às
finalidades indicadas, ao cumprimento de obrigações legais e à
defesa de direitos da clínica ou do titular.
Os prazos concretos devem ser definidos e documentados pela clínica
em função das categorias de dados e obrigações aplicáveis.
7. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos aplicáveis, o titular pode solicitar:
- acesso aos dados;
- retificação;
- apagamento;
- limitação do tratamento;
- oposição;
- portabilidade, quando aplicável;
- retirada de consentimento, quando o tratamento depender dele.
O titular pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de
Proteção de Dados.
8. SEGURANÇA
A clínica aplica medidas técnicas e organizativas destinadas a
proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração
ou divulgação indevida.
9. ALTERAÇÕES
A política pode ser atualizada. Cada submissão guarda a versão e
uma impressão digital do texto apresentado naquele momento.